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Modos de trabajo:

Se puede trabajar en la ficha de clientes en modo resumido o extendido, si desea todos los datos de sus clientes, el modo extendido por configuración, le presentará una ficha muy completa con campos como teléfono móvil, mail u observar de forma discreta el número de compras, total de compras, total gastado o si el cliente es moroso.

• Acercando el ratón al signo más + obtendremos está información, si el cliente mantiene una deuda aparece en vez del signo más, un menos en rojo - .

• Pulsando la casilla Mailing incluirá o no a este cliente en los mailing que realice, adaptado a la Lorta. (Ley de protección de Datos).

Nota

Esta opción permitirá conocer si un cliente debe en una óptica y podrá saldar su deuda en cualquiera de ellas. 

Entorno de trabajo:

El entorno gráfico nos permite aprender muy rápidamente a manejar el programa de gestión y es aprovechado para por ejemplo, conocer si un cliente tiene lentes de contacto o gafas de sol graduadas sin necesidad de abrir la ficha.

• Este cliente tiene gafas y lentes de contacto, pero no gafas de sol graduadas. Con un simple vistazo podremos recomendarle que se encargue unas sin abrir la ficha de clientes. 

• Este cliente tiene gafas y lentes de contacto, pero el seguro de lentillas ya ha caducado.

Opciones comunes:

Todas las fichas están protegidas en la introducción de datos, es decir no podremos equivocarnos al picar los datos y siempre que es posible configuramos las opciones para que sean por defecto.

• Los oftalmólogos se entregan en una base de datos evitando introducir los datos de diferentes maneras. No tendremos clientes graduados en Madrid por Alberto González, González Quinzanos, etc. todos los graduados por este oftalmólogo tendrán el nombre completo de este, por lo que podremos ver cuantas recetas han sido realizadas en la óptica.

• Igual criterio se sigue para ópticos optometristas, ventas, taller. Todas las fichas estarán rellenas de la firma forma, directamente por el nombre de quien atendió, graduó, adaptó o vendió. También se establece la diferencia entre quien vende y quien entrega un encargo.

• Escritos estos datos todas las Nuevas fichas que vayamos a introducir presentarán la localidad, provincia y código postal ya rellenos con los datos introducidos en esta pantalla, así evitaremos rellenar constantemente estos datos comunes a la gran mayoría de los clientes.